perguntas frequentes

como é feito o pagamento da assinatura?

a assinatura é feita através da plataforma do Mercado Pago, permitindo o pagamento com cartões de crédito, saldo em conta do MP, PIX ou boleto bancário.

a cobrança do pagamento será realizada de forma automática, mensalmente, através da forma que você optou. para PIX ou boleto bancário, você receberá no e-mail cadastrado no Mercado Pago, um e-mail com o código/boleto para pagamento no mês respectivo.

quando e em qual data devo pagar minha assinatura?

a assinatura pode ser feita a qualquer tempo e a data do mês em que você realizar a sua assinatura, será a data na qual o Mercado Pago realizará a cobrança nos meses seguintes.

existe fidelidade na assinatura do Coletivo? pago taxa de cancelamento?

não existe nenhum tipo de fidelidade. você pode cancelar a qualquer tempo, sem nenhum tipo de taxa de cancelamento.

porém, não existe cancelamento automático. por se tratar de uma assinatura, com cobrança mensal, você precisa acessar sua conta do Mercado Pago e efetuar o cancelamento.

eu vou receber os livros das leituras coletivas?

não, os livros não estão inclusos na assinatura.

o que vou receber ao assinar o Coletivo?

a assinatura dá acesso aos conteúdos digitais do Coletivo mediante login e senha, acesso ao grupo e Canal exclusivos no Telegram, participação em sorteios esporádicos, acesso à venda da Cozy Box e muitos mimos regulares do clube:

  • cartas de boas-vindas (na sua primeira caixinha);
  • um mimo temático de cada livro das leituras coletivas do clube;
  • 2 cards por mês com temas variados, sendo o envio feito na regularidade trimestral do clube;
  • mimos que você resgatou no Empório do clube;
  • desafio temático do Universo do clube para desvendar;
  • mimos eventuais temáticos do clube, como por exemplo de festa junina, Natal, Halloween, Páscoa, etc.
  • Curadoria da Retipatia: se o tempo necessário para receber estiver completo.

eu pago o frete dos mimos e brindes que irei receber?

os valores de frete estão inclusos no valor da assinatura, com exceção da Cozy Box, que tem venda à parte apenas para membros do clube.

o que é a Cozy Box?

a Cozy Box é uma caixinha especial montada com mimos diferenciados e que tem produção esporádica. ela é vendida separadamente do valor da assinatura do clube e fica disponível exclusivamente para os membros assinantes.

já tivemos várias edições dessa caixinha com Grimório, Calendário do Advento, planner estilo bullet journal de Harry Potter, almofadas inspiradas em ACOTAR e TOG, vela perfumada personalizada, caneca, vela e ecobag com Brasão do Clube e muito mais!

quando vou receber a Curadoria da Retipatia?

a Curadoria é composta por um livro escolhido especialmente para você + mimo especial + carta do clube.

você tem direito a receber a Curadoria da Retipatia a cada seis meses completos e ininterruptos de assinatura no clube. o envio segue junto dos mimos regulares do clube, ou seja, após completar o semestre, ocorrerá no próximo envio previsto do clube.

para mais informações ou dúvidas, acesse a página de Termos & Condições, mande uma mensagem na nossa página de contato ou envie um e-mail para coletivodaretipatia@gmail.com.